Veilig Incident Melden (VIM)

Ook als zorgverlener van een bij Vicino aangesloten partner kunt u zich bij ons melden. Bent u ontevreden over de samenwerking met een andere organisatie? Heeft u iets gesignaleerd wat de kwaliteit van onze zorg negatief beïnvloedt? Of vreest u om wat voor reden dan ook voor uw veiligheid?

Het is cruciaal dat wij deze signalen ontvangen, zodat wij er iets aan kunnen doen. Na uw melding neemt de VIM-functionaris contact met u op. De functionaris geeft informatie en advies, doet onderzoek naar het incident en kan waar nodig bemiddelen. Meldingen worden altijd anoniem behandeld.

Let op: u kunt alleen een incident melden waar u zelf bij betrokken bent. Bent u niet rechtstreeks betrokken, dan kunt u alsnog een melding doen wanneer u van mening bent dat de direct betrokkenen het incident ten onrechte zelf niet hebben gemeld. In alle gevallen dient u alle betrokkenen te informeren over uw melding.